Oyun Bahçesi Anaokulu

Oğlumuzu yaklaşık 10 ay boyunca Oyun Bahçesi Anaokulu'na gönderdik. Bu süreçte yaşadığımız olumsuz deneyimleri, çocuklarını bu kuruma emanet etmeyi düşünen ailelerde bilmesi gerekli diye düşünüyoruz. Öncelikle, oğlumuzu birçok kez kaşının üzerinde kızarıklık ve şişlik, vücudunda ise çizikler ve kızarıklarla teslim aldık. Durumu her sorduğumuzda öğretmenlerden net bir açıklama alamadık. Genellikle "nasıl olduğunu bilmiyoruz." şeklinde cevaplar verildi. Çocuğumuzun gün içerisinde nasıl yaralandığının takip edilememesi bizi ciddi anlamda endişelendirdi. Bir gün ise öğretmen tarafından aranarak uyku odasında "arbede yaşandığı" bilgisi verildi. Bu durum, çocukların uyku saatinde yeterince gözetim altında olup olmadığı konusunda büyük soru işaretleri oluşturdu. Hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadık. Oğlumuz bu 10 aylık süreçte yaklaşık 20 kez hastalandı. Sürekli üst solunum yolu enfeksiyonları geçirdi, kulakta sıvı birikmesi gibi sağlık problemleri yaşadı. Hatta bazı günler çocuğumuzu kapıda teslim alan öğretmenin dahi hasta olduğunu gördük. Bu durum kurumdaki bulaşıcı hastalık yönetimi konusunda yeterli özen gösterilmediğini düşündürdü. Kurumda kamera sistemi bulunmuyor. Gün içerisinde çocuğumuzu almaya yaklaşık bir saat kala yalnızca tek bir fotoğraf gönderiliyordu. Bunun dışında çocuğumuzun ne kadar yemek yediği, su içtiği, ne kadar uyuduğu gibi ebeveynler için önemli olan günlük bilgiler düzenli olarak paylaşılmıyordu. Dönem içerisinde yapılan toplantılarda yapıcı bir iletişim beklerken, kuruculardan biri olan hanımefendinin velileri eleştiren, üstten bakan ve rahatsız edici bir üslup sergilediğine şahit olduk. Toplantıdan çıkan birçok veli büyük bir şaşkınlık ve rahatsızlık içerisindeydi. Bizi en çok rahatsız eden konulardan biri ise özel hayatımıza müdahale edilmesi oldu. Sosyal medya hesaplarımızda paylaştığımız tamamen kurgusal bir içerik nedeniyle eşim telefonla aranarak bilgi verilmesi istendi. Eşim böyle bir durum olmadığını açıkça belirtmesine rağmen konu uzatıldı. Ortada herhangi bir doktor raporu ya da resmi bir bilgi bulunmamasına rağmen bu yaklaşım bizi son derece rahatsız etti. Çocukların günlük takibinde bu kadar eksiklik yaşanırken, velilerin sosyal medya hesaplarının yakından takip edilmesi oldukça düşündürücüydü. Süreç boyunca yaşadığımız en üzücü olaylardan biri ise kurum kurucusu bey'in eşimle yaptığı telefon görüşmesiydi. Görüşme sırasında profesyonellikten uzak, sert ve hakaret içerikli ifadeler kullanıldı. Bununla da kalmayıp, aynı kreşe çocuğunu gönderen ortak tanıdıklarımız aranarak yaşanan olayın onlara aktarılmasını etik bulmuyoruz. Velilere ait özel bir konunun üçüncü kişilerle paylaşılması, kurumun profesyonelliğine ve gizlilik anlayışına olan güvenimizi tamamen sarstı. Bir eğitim kurumundan beklentimiz; güvenli bir ortam, şeffaf iletişim, hijyen, çocukların etkin şekilde takip edilmesi ve ailelere saygılı bir yaklaşımdır. Ne yazık ki bizim deneyimimiz bu beklentilerin hiçbirini karşılamadı.

Bu paylaşımı, çocuğunu kreşe göndermeyi düşünen velilerin karar verirken farklı bir bakış açısına sahip olmaları amacıyla yapıyorum. Çocuğumuz yaklaşık 22 aylıkken bu kreşe başladı ve yaklaşık 10 ay boyunca eğitim aldı. Bu süreç boyunca çocuğumuzu okuldan teslim aldığımız birçok gün vücudunda çizikler, kızarıklıklar ve darbe izleri gördük. Her seferinde okul yönetimiyle ve okulun kurucusuyla iletişime geçmeye çalıştık. Ancak bizim deneyimimizde bu durumların nasıl oluştuğuna dair tatmin edici ve net açıklamalar alamadık. Endişelerimizi dile getirdiğimizde ise çoğu zaman sorunun kaynağını anlamaya yönelik bir yaklaşım yerine, yaşananları normalleştirmeye çalışan cevaplarla karşılaştık. Bir veli olarak beklentimiz kusursuz bir ortam değil; çocukların oyun sırasında zaman zaman düşebileceğini ve küçük kazalar yaşayabileceğini biliyoruz. Ancak bizi rahatsız eden nokta, yaşanan olayların kendisinden çok bunların şeffaf şekilde açıklanmaması ve veliyle sağlıklı iletişim kurulmamış olmasıdır. Bu süreçte çevremizdeki başka velilerden de benzer memnuniyetsizlikler duyduk. Hatta yakın bir arkadaşımız çocuğunu aynı kuruma kayıt ettirmesine rağmen kısa süre içerisinde yaşadığı olumsuz deneyimler nedeniyle okuldan ayrılma kararı aldı. Bugün yaşadığımız son görüşme ise bizim açımızdan bardağı taşıran nokta oldu. Telefon görüşmesi sırasında okulun kurucusunun son derece kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslup kullandığını düşündük. Görüşme sırasında tarafımıza hakaret edildiğini değerlendirdiğimiz ifadeler kullanıldı ve konuşma sağlıklı şekilde sürdürülmeden sonlandırıldı. Tüm bu yaşadıklarımız sonucunda çocuğumuzu okuldan tamamen alma kararı verdik. Bu karar ani verilmiş bir karar değil; yaklaşık 10 aylık süreç boyunca yaşadığımız olayların, iletişim problemlerinin ve karşılaştığımız yaklaşımın sonucudur. Her veli elbette kendi araştırmasını yapmalı ve kararını kendisi vermelidir. Ancak bizim deneyimimiz, çocuğunun güvenliği, kurumun şeffaflığı ve yönetimle sağlıklı iletişim kurulabilmesi konularına önem veren velilerin bu kurumu tercih etmeden önce çok detaylı araştırma yapmaları gerektiğini göstermiştir. Bu paylaşım, tamamen kendi yaşadığımız deneyimleri aktarmak amacıyla yapılmıştır..